Política de envio

Política de Envios

1. Tempo de Processamento (Preparação da encomenda)

Fazemos tudo o que é possível para preparar a sua encomenda o mais rápido possível.

  • O tempo padrão de processamento das encomendas costuma ser de 24 horas úteis.

  • As encomendas recebidas durante o fim de semana (ou feriados) começarão a ser processadas no próximo dia útil (geralmente, segunda-feira).

  • Em ocasiões pontuais, alguns produtos podem requerer até 72 horas de preparação antes de serem enviados.

Assim que a encomenda está pronta e etiquetada, solicitamos a sua recolha à agência de transporte para o dia útil seguinte.

 

2. Tempos e Métodos de Envio (Trânsito)

 

Estes são os tempos estimados de entrega uma vez que a agência de transporte recolhe a encomenda no nosso armazém em Móstoles:

  • Península (Espanha):

    • Método: Correios / CTT Express (Serviço 24/48h).

    • Prazo: Embora o serviço seja 24/48h, 99% das nossas entregas peninsulares são feitas no dia útil seguinte à recolha.

  • Baleares:

    • Método: CTT Express, Correios ou Zeleris.

    • Prazo: O tempo habitual de entrega é de 3 a 5 dias úteis.

  • Países da Comunidade Europeia:

    • Método: Correios ou SEUR/DPD.

    • Prazo: A entrega varia entre 3 e 6 dias úteis.